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1）检查手机卡是否插反，手机卡应芯片一侧朝内。
2）确认手机卡是否欠费。
3）FBox上是否接上天线，以及天线是否拉到信号好的地方。
4）若使用FBox-2G盒子（只支持2G信号上网），采用手机卡上网，只支持移动和联通卡，不支持电信卡，电信只支持FBox-4G盒子。
5）可将卡放到手机里查看是否可以上网，是否需要输入PIN码。
6)若使用的是繁易提供的联通物联网卡，要确认物联网卡是否之前已在别的设备上使用过，若使用过需要解锁，繁易物联网卡会跟初次使用的设备绑定。
7)使用FStudio软件上传日志，查找不能上线的原因。日志在工具，上传里勾选日志。
FBox使用以太网上网，不能上线怎么办？
1）首先要确定以太网上网方式是否配置的正确，以太网有静态分配和自动获取两种上网方式
2）以太网上网在HMI设置里配置，如果是FBox-2G和FBox-4G，不勾选上面的使用gprs/3g/4G远程连接。
3）检查网线是否正常，网口灯闪烁情况。
4）如果使用的是静态分配IP地址上网，要注意现场上网是否要与mac地址绑定，并且是否开放了一些FBox上网所需的端口，端口号如下。
5）如果是自动获取IP（DHCP）方式上网，检查获取的IP是否异常，请确保网络里不要存在多个路由器可提供DHCP服务器。 6）使用FStudio软件上传日志，查找不能上线的原因。日志在工具，上传里勾选日志。
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