(1)检查电源,确保电源供电正常。
(2)检查繁易FBox的SIM卡状态是否为已激活。使用manager软件可以查询物联网卡状态以及续费。
其他平台购买的物联网卡无法通过manager检查,可用手机卡放入繁易FBox测试。
(3)使用本地配置工具读取设备状态,读出日志。导出日志后可联系技术支持或者拨打400技术热线咨询。
(点击Manager客户端软件右上角的工具图标,可以打开配置工具)
(4)此外,我们准备了一些常见的排查方法,详情查看关联问题
备注:下图为导出日志的过程:
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