（2）检查FBox的SIM卡状态是否为已激活。使用manager软件可以查询物联网卡状态以及续费。
 

其他平台购买的物联网卡无法通过manager检查，可用手机卡放入FBox测试。

（3）使用本地配置工具读取设备状态，读出日志。导出日志后可联系技术支持或者拨打400技术热线咨询。
（点击Manager客户端软件右上角的工具图标，可以打开配置工具）

（4）此外，我们准备了一些常见的排查方法，详情查看关联问题

备注：下图为导出日志的过程：

更多关于FBOX资料请咨询：http://flexem.gongboshi.com/